Ja, je kunt tijdens het bestellen kiezen voor levering bij een servicepunt. Let op: haal het pakket binnen 5 dagen op, om te voorkomen dat het op jouw kosten retour wordt gestuurd.
Standaard artikelen kun je binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor een retour.
Nee, artikelen die speciaal volgens jouw specifieke wensen of met een eigen gravering zijn gemaakt, vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.
Ja, zodra je bestelling is ingepakt en klaar is voor verzending, ontvang je een e-mail met Track en Trace code om je pakket te kunnen volgen.
Standaard artikelen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Bij maatwerk en gepersonaliseerde artikelen (zoals een gravering of lijntekening) kan de levertijd variëren. Wij houden u op de hoogte van het proces
Wat vervelend! Maak direct foto's van de schade en de verpakking en meld dit uiterlijk binnen 2 dagen na ontvangst via info@wijgraverenhout.nl. Dan lossen we dit snel voor je op!
Hout is een natuurproduct. Elke plank of wanddecoratie heeft unieke noesten, nerfpatronen of kleurnuances. Dit maakt ieder item uniek en authentiek!
Ja! Wij maken ook maatwerk. Bekijk daarvoor onze maatwerk pagina of neem contact met ons op via WhatsApp of e-mail. Stuur daarbij meteen je wensen en/of afbeelding of logo. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Onze wanddecoratie is eenvoudig op te hangen met Bison Direct Grip Tape, een spijker of een schroef, afhankelijk van de ondergrond. De ophangmaterialen worden niet standaard meegeleverd, zodat je zelf de juiste keuze kunt maken voor jouw muur.
Nee, onze wanddecoratie is gemaakt voor binnen en niet geschikt voor buitengebruik. Door weersinvloeden zoals regen, vocht en zon kan het materiaal beschadigen of vervormen.
Ja, dat kan zeker! We maken graag wanddecoratie volledig op maat. Neem contact met ons op via onze contactpagina en stuur je ontwerp mee, dan kijken we samen wat er mogelijk is. Heb je nog geen ontwerp? Geen probleem, Wij kunnen ook iets voor je tekenen.